Toimitusehdot
Ostoskori on tyhjä!
  • Suomi
  • Swedisih
  • English
Tervetuloa! Kirjaudu sisään tai Luo tili.

Toimitusehdot

Sporttori Yleiset Sopimusehdot

Soveltamisala ja kuluttajansuoja

 

1. YLEISET EHDOT

 

Sporttori (jäljempänä Sporttori) on RJ-Kuntoiluseteli Oy:n (Y-tunnus: 1965186-6) ylläpitämä nettikauppa osoitteessa www.sporttori.fi.

Seuraavia sopimusehtoja sovelletaan Sporttorin  ja sen asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa.

 

Sporttori pidättää oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia sopimusehtoja, jotka ilmenevät Sporttorin kotisivuilla. Laissa tapahtuvat muutokset astuvat voimaan heti sellaisenaan ellei laissa ole toisin määrätty.

Sporttori ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä. Ylivoimaisena esteenä pidetään sellaista ennalta arvaamatonta seikkaa tai olosuhteiden muutosta, joka on Sporttorin vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella. Sporttori on velvollinen ilmoittamaan Asiakkaalle niin pian kuin se on mahdollista sitä kohdanneesta ylivoimaisesta esteestä.

 

2. ASIAKAS

Kuluttajakaupassa noudatetaan voimassa olevaa Suomen ja Euroopan Unionin kuluttajansuojalainsäädäntöä.

Yritysasiakkaiden ja Sporttorin välisessä kauppasopimuksessa sovelletaan Suomen kauppalakia ellei näissä sopimusehdoissa ole toisin määrätty.

Asiakas on velvoitettu luovuttamaan tilausta tehdessään täydelliset yhteystietonsa, jotka sisältävät kuluttaja-asiakkaalta vähintään nimen, osoitteen, puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen. Yritysasiakkailta vaadittavat tiedot ovat yhteyshenkilön nimi, puhelinnumero ja sähköposti sekä y-tunnus, postiosoite, puhelinnumero tai –numerot ja tarvittaessa laskutusosoite.

Tilatessaan Sporttorista asiakkaan edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Toimitusaika-arviot on laadittu maahantuojien ja valmistajien antamien tietojen perusteella. Sporttori tai sen käyttämät toimittajat eivät ole vastuussa vaikutuspiirinsä ulkopuolelta tulevien ennalta arvaamattomien muutosten aiheuttamista viivästyksistä. Sitova kauppasopimus astuu voimaan tilauksen kirjauduttua Sporttorin järjestelmään.

 

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan henkilötietolakia (523/99) 10 §. Tarkempaa tietoa henkilötietojen käsittelystä  löytyy osoitteesta www.sporttori.fi/tietosuoja

 

3. TUOTTEET JA HINNASTO

Hinnat sisältävät arvonlisäveron, mutta eivät kuljetusta ellei toisin ole mainittu. Jos hinnastossa on selviä hintavirheitä, tuotetta ei myydä selvästi alempaan hintaan, jos voidaan olettaa asiakkaan ymmärtäneen virheen olemassaolo.

 

Tuotteen hinnan noustessa ennen lähetyksen käsittelyä Sporttorista tilatut tuotteet toimitetaan alkuperäisellä hinnalla. Jos tilaukseen tehdään muutoksia, määräytyy tuotteen hinta muutoshetken hinnan mukaisesti. Hinnan laskiessa toimitamme tuotteen automaattisesti uudella halvemmalla hinnalla.

Sporttori pidättää oikeuden rajoittaa tuotteiden myyntiä poikkeuksellisen suurissa erissä.

 

 4. MAKSUTAVAT

Ajankohtainen lista maksutavoista löytyy Sporttorin sivustolta osoitteesta www.sporttori.fi/maksutavat

Osa maksutavoista edellyttää rekisteröitymistä asiakkaaksi asiakasrekisteriin.

 

Yritysasiakkailla on mahdollisuus hakea laskutusasiakkuutta. Lisätietoa maksutavoista verkkosivuiltamme, sähköpostilla osoitteesta info@sporttori.fi.

 

5. TOIMITUSTAVAT

Sporttorin toimitustavoista ja toimitusmaista löydät lisää tietoa osoitteesta www.sporttori.fi/toimitustavat Toimituskulut vaihtelevat toimitustapojen mukaan ja ovat nähtävissä tilausta tehtäessä.

Toimitushinnat Ostoskori huomioi kuljetustarjoukset automaattisesti tilausta tehtäessä. Postiennakko peritään poikkeuksetta postiennakkotilauksissa. Sporttorilla on myös oikeus laskuttaa ja periä koko loppusummastaan Postiennakolla, Bussiennakolla tai muulla tavalla maksettu / tilattu ja noutamatta jäänyt tilaus. Jos asiakas haluaa tilauksen postitettavaksi uudelleen, tulee hänen maksaa lähetyskulut ohjeiden mukaisesti erikseen, eikä tuotteilla ole enää palautusoikeutta.

Arkipäivisin ennen klo 15:00 vastaanotetut tilaukset käsitellään ja lähetetään vielä saman päivän aikana. Kuljetusaika on yleensä 1-2 arkipäivää. Valmiilla tilauksella tarkoitetaan tilausta, jonka kaikki tuotteet ovat varastossamme ja varattuina tilaukseen, sekä tilauksen maksutapa on hyväksytty.

Sporttori ei ole velvollinen varaamaan muita saman tilauksen tuotteita asiakkaalle, jos yhden tuotteen saatavuus on huono, tai sen toimitus viivästyy Sporttorista riippumattomista syistä. Kuluttaja voi vaihtoehtoisesti hyväksyä joko viivästyneen tuotteen jälkitoimituksen tai tilauksen perumisen. Jälkitoimituksen postikulut veloitetaan normaalisti. Tilauksessa olevia tuotteita varataan enintään 7 päivää, minkä jälkeen tilaus perutaan ellei asiakas ole suostunut jälkitoimitukseen Sporttorin ehtojen mukaisesti.

Asiakas on velvollinen tarkastamaan lähetyksen 14 vuorokauden kuluessa.

 

6. PALAUTUSOIKEUS

Sinulla on kuluttajana aina neljäntoista (14) päivän palautusoikeus kuluttajansuojalain koti- ja etämyyntiä koskevan 6 luvun mukaan. Sporttori antaa lisäksi tyytyväisyystakuuna palautusoikeuden ilmaiseksi Suomen sisäisissä toimituksissa ( ei Ahvenanmaa ). Jos haluat tämän ajan kuluessa palauttaa tuotteesi takaisinostoa varten, sinun tulee täyttää palautuslomake osoitteessa www.sporttori.fi/palautukset. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Vaihto- ja palautusoikeus ei koske hygieniatuotteita, uima- ja alusasuja, sukkia eikä poistotuotteita.  Palautettava tuote on aina palautettava erikseen ja tehtävä mahdollinen uusi tilaus.

 

Reklamaatio

Jos tuote poikkeaa siitä, mitä on sovittu asiakkaan ja Sporttorin välisessä sopimuksessa tai jos tuote ei muutoin vastaa Sporttorin antamaa kuvausta tuotteesta, voidaan tuote palauttaa. Reklamaatio-oikeus koskee ainoastaan tuotteessa jo toimitushetkellä olevia vikoja ja reklamaatio-oikeutta ei ole esim. vioista, jotka ovat aiheutuneet normaalista käytön mukaisesta kulumisesta. Reklamaatio on toimitettava Sporttorille kohtuullisessa ajassa siitä, kun vika on ilmennyt. Sporttori pidättää oikeuden ensisijaisesti korjata vian, toissijaisesti toimittaa uuden tuotteen ja viime kädessä palauttaa maksun.  

 

Palautukset

Palauttaessasi tuotteen sinulla on vaaranvastuu tuotteesta, mikäli et ole pakannut tuotetta antamiemme ohjeiden mukaan. Sen vuoksi on tärkeää, että tuote pakataan ohjeidemme mukaisesti ja että se ei vahingoitu kuljetuksen aikana. Tuotteen on oltava käyttämätön ja se on lähetettävä takaisin vahingoittumattomassa alkuperäispakkauksessa. Kaikkien pakkausmerkintöjen on oltava paikoillaan ja käyttöohjeiden on oltava mukana paluulähetyksessä. On tärkeää, että käytetään suojapakkausta ja että teippiä tai muuta materiaalia ei kiinnitetä suoraan alkuperäispakkaukseen.

 

Kuljetusvahingot

Sporttori vastaa tuotteista, jotka vahingoittuvat tai katoavat toimituksen aikana. Reklamaatio kuljetusvahingoista on tehtävä välittömästi asiaa hoitaneelle kuljetusyhtiölle kun kuljetusvahinko huomataan ja tämän jälkeen asiakkaan tulee olla yhteydessä Sporttorin asiakaspalveluun. Toimituksen vastaanoton yhteydessä on tärkeää tarkastaa, että tuote ei ole vahingoittunut kuljetuksen aikana. Mahdollisen kuljetusvahingon sattuessa, säilytäthän kaikki pakkausmateriaalit sekä tuotepakkaukset.

 

Palaute

Jättämällä palautetta tuotteista www.sporttori.fi -sivustolla annat samalla oikeuden julkaista palautteen www.sporttori.fi -sivustolla sekä muissa kanavissa ja tiedotusvälineissä. Sporttori pidättää oikeuden olla julkaisematta palautetta ja/tai oikeuden poistaa annetun palautteen.

 

Muuta

Seuraamme kuluttajariitalautakunnan antamia suosituksia ja Suomen lakia mahdollisessa riitatilanteessa.

Back to Top